Allgemeine Vertragsbedingungen Seelen-Hund
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbestimmungen ("AGB") gelten ausschliesslich für alle Angebote, Kostenvorschläge, Verkäufe und Lieferungen von Seelen-Hund an den Kunden, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen vorgehen oder etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Mündlichen Absprachen und Ergänzungen der AGB wird widersprochen. Diese finden nur Anwendung, wenn Seelen-Hund diese schriftlich bestätigt.
Unsere AGB regeln die Beziehung zwischen Seelen-Hund und unseren Kunden, welche im Online-Shop von www.seelen-hund.ch kaufen. Durch Ihre Bestellung akzeptieren Sie diese. Die AGB sind Bestandteil des von Ihnen mit Seelen-Hund abgeschlossenen Kauf-Vertrages. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop kommt der Vertrag zustande mit der Firma Seelen-Hund.
Diese AGB können von Seelen-Hund jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website (www.seelen-hund.ch) in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Anzeige der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot an potenzielle Kunden dar.
Vertragsschluss über den Online-Shop
Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kunde erhält von Seelen-Hund daraufhin eine Benachrichtigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Eingangsbestätigung). Es ist noch kein Vertrag zu Stande gekommen.
Es folgt innerhalb von fünf Arbeitstagen eine zusätzliche E-Mail von Seelen-Hund, mit einer Bestellbestätigung. Durch das Zusenden dieser Bestellbestätigung per E-Mail nimmt Seelen-Hund das Angebot des Kunden rechtsverbindlich an und es kommt ein Vertrag zustande.
Im Angebot oder in der Bestätigungsmail genannte Liefertermine/-fristen gelten grundsätzlich als unverbindlich. Im Falle des Nichteinhaltens ist Seelen-Hund eine angemessene Nachfrist zu setzen. Fixtermine sind für die Erbringung der Leistung bloss dann gültig, wenn Seelen-Hund diese schriftlich als Fixtermin oder verbindlichen Termin anerkannt hat.
Vertragsschluss per E-Mail
Die Offerte zum Abschluss eines Vertrages geht vom Kunden aus, indem er per E-Mail einen schriftlichen Auftrag an Seelen-Hund erteilt. Es müssen sämtliche Angaben wie vollständiger Name, Adresse und E-Mailadresse angegeben werden. Die Vertragsannahme und damit der Vertragsabschluss erfolgen erst durch eine separate Bestellbestätigung per E-Mail von Seelen-Hund.
3. Preise
Alle Preise im Webshop sind angegeben in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich Versandgebühren. Sie werden dem Kunden vor Abgabe seines rechtlich bindenden Angebots angezeigt.
4. Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt
Wir liefern nur bei Vorauskasse. Wir bearbeiten die Bestellung erst, wenn die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist. Seelen-Hund akzeptiert PayPal, Visakarte, Mastercard, Vorauskasse via e-Banking ohne Einzahlungsschein. Bitte beachten Sie, dass jede Zahlung verbindlich ist. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren Eigentum von Seelen-Hund.
Vorauskasse Zahlungen erfolgen auf folgendes Konto:
IBAN: CH09 0630 0230 5924 0188 9
Valiant Bank, Sursee
Kontoempfänger: Gabriela Burri, 6025 Neudorf
5. Versand und Lieferbedingungen
Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und wird mit der schweizerischen Post versandt. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine abweichende Vereinbarung bedarf Seelen-Hund schriftlicher Zustimmung.
Die Versandgebühren sind beim Bestellvorgang ersichtlich.
Sendungen ausserhalb der Schweiz nur auf Anfrage. In diesem Fall ist mit höheren Versandgebühren zu rechnen.
Nach Zahlungseingang bei Seelen-Hund, beträgt die Lieferzeit 5 – 7 Arbeitstage. In einzelnen Fällen kann es auch länger dauern.
Lieferbedingungen
Seelen-Hund kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt oder Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten und / oder Leistungserbringers. Für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adresse kann Seelen-Hund nicht verantwortlich gemacht werden. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich Seelen-Hund vor, die Leistung nicht zu erbringen. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen Seelen-Hund geltend gemacht werden.
Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet, die Bestätigung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Abweichungen sind umgehend zu melden.
6. Rückgabe, Umtausch, Reklamationen
Im Falle einer Rückgabe muss man sich immer per E-Mail bei info@seelen-hund.ch melden. Grundsätzlich können Produkte in einwandfreiem Zustand innerhalb 14 Tage zurückgegeben werden. Eine spätere Rücksendung ist nicht möglich. Die Frist zur Rückgabe ist eingehalten, wenn die Produkte am letzten Tag zur Rücksendung der Post übergeben werden.
Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen. Produktabbildungen können Rahmen des Zumutbaren von den bestellten / gelieferten Produkten abweichen.
7. Geistiges Eigentum
Die gesamte Website inklusive aller Texte, Fotos, Videos, Grafiken und Unterlagen (nachfolgend «Inhalte») ausserhalb und innerhalb des Memberbereiches sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend Seelen-Hund. Dies gilt auch für alle Social Media Kanäle von Seelen-Hund.
Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Seelen-Hund untersagt. Wir weisen darauf hin, dass eine Verletzung der Urheber- oder sonstigen Schutzrechte zivil- und/oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden von Seelen-Hund nur gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen erhoben, bearbeitet und gespeichert. Mehr Informationen dazu, wie Seelen-Hund die personenbezogenen Daten ihrer Kunden bearbeitet, sind in ihrer Datenschutzerklärung zu finden.
9. Schlussbestimmungen
Ein Vertrag zwischen Seelen-Hund und dem Kunden, oder einzelne Rechte und Pflichten dürfen nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Seelen-Hund auf Dritte übertragen werden.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Seelen-Hund und Kunden ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Seelen-Hund. Seelen-Hund ist allerdings berechtigt, den Kunden an seinem Domizil zu belangen.
Sollte ein Teil oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt und die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben dennoch gültig. In diesem Fall werden sich die Parteien bemühen, eine Ersatzbestimmung auszuhandeln, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Vertragsgleichgewicht möglichst nahekommt.
Dieser Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des Schweizerischen Internationalen Privatrechts und internationaler Verträge, insbesondere des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980).
Gerichtsstand ist Neudorf LU.
10. Weitere Bestimmungen
Haftung
Die Haftung für Folgeschäden oder mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird wegbedungen.